Toll Pass Alamo Kalifornien

[Desertjuly]

Hi Folks,

wie ihr schon aus dem Titel lesen könnt habe ich mal eine Frage zu dem Toll Pass (oder Ähnlich) bei Alamo Mietwagen.

Folgende Situation:
Wir mieten anfang Mai 2016 einen Mietwagen (Fullsize) bei Alamo in LAX an und geben ihn ende Mai in SFO wieder ab (gebucht bei DERTour, wir bekommen einen Voucher). Alles kein Problem, aber wir wollen am Ende unserer Tour nochmal aus San Francisco herausfahren zu "Willy's Bank" nördlich der Golden Gate Bridge und nach dem Aufenthalt wieder via Golden Gate Bridge zurück in die Stadt resp. Unterkunft fahren.
Soweit so gut, hätte ich jetzt nicht irgendwo gelesen das man nicht mehr "cash" südlich der Brücke zahlen kann.

Angeblich würden lt. diversen Internetforen aktuell alle Mietwagen mit diesem elektronischen "Toll Gerät" ausgestattet sein, aber mich würden mehr Eure Erfahrungen der letzten Zeit interessieren.

Müssen wir vor überqueren der GGB in nördliche Richtung irgendwo den "Toll" an einer Tanke o. Ä. zahlen oder besitzen wirklich alle Mietwagen dieses elektronische Gerät zur "Toll" Erfassung.
Müssen wir uns absolut keine Gedanken darüber machen und fahren einfach zu "Willy's" Bank, nach dem Aufenthalt dort fahren wir einfach wieder über die GGB zurück nach San Francisco und es wird automatisch abgerechnet bzw. den "Toll" wird Alamo belastet?

Wie habt Ihr das gemacht?


Bis dann...

Thorsten :smilie_blinker:

[Linedancer]

Tja Thorsten
Wir waren 2014 in derselben Situation. Wir hatten in LAX bei National gemietet und ich hatte vorher bei National per Mail gefragt ob man einen Toll Pass bei Anmietung bekommt. Antwort war: Ja, kein Problem.
Vor Ort dann nix mit Toll Pass. Die wussten nicht mal wofür ich den will. Und SF wäre auch nicht in ihrem Bezirk. Ich soll nochmal bei einer National Station in SF Area fragen. Hab ich aber nicht gemacht.
Bin dort noch zum Visitor Center ( selbst die - also in SF - wussten nicht mal, dass man nicht mehr cash zahlen kann). Die ganzen Methoden die auch Willy auf seiner SF Seite beschreibt, wie z.B. online anmelden oder per Telefon und KK, waren mir irgendwie zu umständlich. ( ich geb auch nicht gern am Telefon oder online in einem unsicheren WLAN Netz meine Kreditkarten Nr. an).
Dachte dann noch wir würden vielleicht irgendwas finden wo man so einen Pass kaufen kann. Auch nicht der Fall. Wir sind dann einfach rüber gefahren u. auch wieder zurück.
Mir wurde überhaupt nichts berechnet. Ich weiss jetzt nicht ob National viell. ein schlechtes Gewissen hatte ( denn ich hatte denen nochmal ne Mail geschrieben, dass das mit dem Toll Pass ja überhaupt nicht ging usw). Die hatten sich auch mächtig entschuldigt für deren falsche Info.

Ich kenne einige aus anderen Foren die auch einfach drüber gefahren sind und denen wurde dann nur die normale Gebühr berechnet + Servicegebühr ( aber keine zusätzliche Strafe). Vielleicht haben die sich jetzt auch endlich was einfallen lassen. Sind ja nicht gerade wenig Touris dort mit Mietwagen unterwegs.

Lg
Michaela

[pietja]

Ich kenne die Prozedur nur aus Florida: Dort wurde mittels Kamera das Nummernschild aufgenommen und die Daten dann der Mietwagenfirma übermittelt. Wir haben im nachhinein eine Servicegebühr plus die Toll abgerechnet bekommen. Das Ganze war bei Alamo automatisch aktiviert.

[redo]

Als ich vor 2 Jahren in der Nähe von San Diego unbeabsichtigt über eine gebührenpflichtige Straße gefahren bin , habe
ich mich anschließend auf www.tollroads.com angemeldet und die Gebühren per Kreditkarte bezahlt.
Bar bezahlen kann man an der Golden Gate nicht mehr. Es sind Schilder aufgestellt mit einer Tel.nr. , die man anrufen kann. Da sind die Telefongebühren ja höher als die Mautgebühr.

[Desertjuly]

Hi Folks,

vielen vielen Dank für Eure Info's, ich habe zwischenzeitlich mal bei Alamo bezüglich der Toll in der SF Bay Area angefragt und warte nun auf eine Mail von denen. Werde ich von Alamo keine verwertbaren Info's bekommen dann werden wir halt ganz normal über die GGB und wieder zurück fahren, danach lass ich mich überraschen was passiert.

Entweder ich finde noch irgendwo Info's wo man den Toll auch vor Ort zahlen kann, ansonsten werde ich das ganz gelassen sehen und mir dabei keinen Stress machen. Evtl. melde ich mich auch noch bei "Tollroads" an und zahle dort die Gebühren, aber bis Mai ist ja noch etwas hin... .


Bis dann...

Thorsten :smilie_blinker:

[Linedancer]

Schau doch mal auf Willys Website über SF ( Adresse steht in seiner Signatur). Da sind alle Möglichkeiten beschrieben

Lg
Michaela

[Desertjuly]

Hi Folks,

Habe heute eine Antwort von Alamo bekommen dort steht folgendes:


Guten Tag Thorsten XXXX,

Vielen Dank fuer Ihre E-Mail. Mein Name ist Brandon und ich werde gerne Ihnen weiterhelfen! Wenn, Sie koennen die Maut nicht vor Ort zahlen (Bar, Debit/Kreditkarte) dann die Gebuehren sind auf der Kreditkarte fuer die Miete genutzt berechnen sein. Dies ist automatisch. Wenn, Sie weitere Fragen haben zoegern Sie bitte nicht mich zu kontaktieren.

Referenznummer xxxxxx-xxxxxx

Vielen Dank,
Brandon
Alamo Rent a Car


Wenn ich diese Mail jetzt richtig verstanden habe (wurde wohl automatisch übersetzt, der Satzbau ist ja gruselig und missverständlich :smilie_denk_49:), dann wird so verfahren wie Michaela es im ersten Post geschrieben hatte.

Korrigiert mich bitte wenn ich falsch liegen sollte.

@Michaela: Vielen Dank für den Tipp, hatte ich vorhin mir durchgelesen aber eben kam die Antwort von Alamo.

Nun stellt sich die Frage, falls ich die Antwort von Alamo richtig verstanden habe wird die Maut automatisch meiner KK via Alamo belastet und ich bekomme nach der Miete noch eine seperate Rechnung von Alamo. Somit bräuchte ich nicht nochmal die Maut zahlen.


Bis dann...

Thorsten :smilie_blinker:

[Simone]

Hallo Thorsten,

ich kann nur von Alamo New York und EZ-Pass berichten, das hört sich für mich aber ähnlich an wie hier schon beschrieben.

Die Toll wird automatisch gebucht, wenn man durch die Schranke fährt (EZ-Pass Line). Pro Tag wird die Gebühr von 4,99 USD plus die angefallene Toll der KK belastet.

Eine separate Rechnung von Alamo gab es dazu auch, meine ich, die kam 1 Monat nach Rückkehr von der Reise.

[Linedancer]

Ja, Thorsten. So verstehe ich das auch. Entweder zahlst du selbst per Kreditkarte und meldest dich da online für die Überfahrt an und falls du das nicht machst stellt Alamo dir die Überfahrt in Rechnung. Kann aber durchaus sein, dass sie zusätzlich noch eine Gebühr nehmen. Ähnlich wie in Florida mit dem Sun Pass. Da zahlt man eine Gebühr an die Autovermietung + die Kosten der Maut ( über die KK)

Lg
Michaela

[Desertjuly]

Hi Folks,

ein kurzes Update:

Wir sind ende Mai ja über die Golden Gate Bridge Stadteinwärts, also richtung San Francisco gefahren. An der Stelle an der damals (2006) die Tollhäuschen standen, stehen jetzt nur noch die Fundamente und man muss mit Schrittgeschwindigkeit da durch fahren. An jeder Spur ist eine Kamera installiert, die das Kennzeichen aufnimmt und dem Halter die sog. Toll berechnet. In unserem Fall war es ja Alamo, die hatten mir den Betrag via Kreditkarte abgebucht, inklusive Servicegebühr waren es gut 10€. Da ich mich nirgens registriert hatte und die Dinge seinen Lauf lassen lief hatte Alamo mir den Betrag vom KK Konto abgebucht.
Alamo weiss aber auch das man eigentlich keine andere Möglichkeit hat und ist hier sehr kulant und bucht nur den Toll ab, den die Stadt San Francisco eben Alamo berechnet hat plus eine Servicegebühr.

Laut Alamo werden maximal 20 $ berechnet, egal wie oft man die Golden Gate Bridge "inbound" also Stadteinwärts befährt.


Bis dann...

Thorsten :smilie_blinker:

[zeller]

Vielen Dank für das Update Desertjuly